以RPA+AI+大模型技术打造数字员工，被国有六大行总行及1200+政企客户共同选择，市场份额稳居中国第一
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金融


浙商银行：金智维助力运营管理自动化、智能化，全面覆盖200余个业务场景

浙商银行主动引入数字员工并广泛应用在前中后台各种岗位，全面覆盖公司、零售、网金、资管、风控、内控合规等业务条线，有效实现降本增效提质。

  • 200 +
    业务场景
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金智维数字员工 赋能企业升级
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“7×24小时不间断执行，覆盖全行200余个业务场景”

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浙商银行
  • 关于浙商银行


    浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系全国第13家“A+H”上市银行。开业以来，浙商银行立足浙江，放眼全球，稳健发展，已成为一家基础扎实、效益优良、风控完善的优质商业银行。


    浙商银行在全国22个省（自治区、直辖市）及香港特别行政区，设立了342家分支机构。在英国《银行家》杂志“2023年全球银行1000强”榜单中，该行按一级资本计位列87位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。


  • 核心价值

    挑战一

    浙商银行在费用管理和报销工作上，面临票据识别难、合规审查效率低、数据整合复杂、自动付款风险管理以及法律合规性等挑战。

    解决方案一

    浙商银行基于RPA基础平台，利用OCR准确识别票据影像，并登录相关系统进行认证查验，替代人工实施单据接收、票据认证查验、费用审核等。
  • 浙商银行使用金智维数字员工实践探析

    标杆场景：反洗钱场景


    业务描述：浙商银行基于RPA基础平台，对可疑案例特征信息、客户信息、账户信息、交易信息等要素进行整合，并按照业务规则对数据进行分析，自动生成反洗钱编辑岗案例处理意见内容。


    应用效果：浙商银行将RPA基础平台应用于反洗钱受益人数据识别、“拒绝配合尽职调查”预警、客户信息和交易信息查询监测等反洗钱场景，提高反洗钱效率和甄别精准度，有效释放人力资源。


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