金融
顺德农商银行:金智维助力优化业务流程,业务处理效率大幅提升47%,客户满意度显著提升。
随着顺德农商银行经营迅速发展,为满足企业精细化管理和适应市场实际需求,该行选择引进金智维数字员工,优化银行各个运营管理环节,提升业务处理效率。
-
70 %实现全自动化处理的工作流程
-
48 %业务工作效率提升
金智维数字员工 赋能企业升级
-
关于顺德农商银行
顺德农商银行总部位于广东顺德大良新城区,是一家具有70多年发展历史的金融企业,拥有从业人员4600多人、260多家分支机构。该行各项核心经营指标持续稳健发展,至2022年末,全行资产总额4378.11亿元,各项存款余额2986.36亿元。该行在英国《银行家》杂志2023年全球银行1000强榜单排名第314位;在2022年中国银行业协会发布的“中国银行业100强榜单”中排名第50位。
-
核心价值
-
挑战一
传统的贷款审批流程过于复杂,包含大量繁琐的文件和手续,人工操作往往导致审批周期较长,影响客户的资金使用效率。 -
解决方案一
金智维数字员工上线后,业务场景中有70%的人工操作流程均实现全自动化处理,降低人因失误风险,提升贷款审批效率。
-
-
顺德农商银行使用金智维数字员工实践探析
标杆场景:统计和录入内控KRI相关业务数据
业务描述:以往每个季度业务人员需要登录各个系统,导出内控KRI相关业务数据,并将数据整理成相应报表,不仅工作步骤机械且重复性高,耗时耗力。
应用效果:RPA机器人上线后,整个业务流程从原来的720分钟缩短至380分钟,减少了人工操作,效率提升了47%,异常告警机制大大提高了数据准确率。
更多客户案例
不再让简单繁琐的事情降低员工的效率
金智维为企业数字化转型提供一站式全生命周期服务