国投证券:金智维切实助力降本提效,已上线600+余个应用场景,完成2000+的业务流程改造
目前,国投证券已顺利上线40+个部门,完成了600+个场景,2000+的业务流程改造,并已在开闭市、营运清算、营运托管、系统运维等场景中得到广泛的运用,涉及17个业务部门,基本涵盖了营运中心、托管部、人力资源部、财务部、董事会办公室、固收部、经纪业务部等部门的业务场景,在应用实践中已取得了良好的效果。
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600 个应用场景
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40 部门覆盖
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2000 个业务流程改造
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关于国投证券
国投证券股份有限公司原名安信证券股份有限公司,成立于2006年8月,并先后于2006年9月、12月以市场化方式收购了原广东证券、中国科技证券和中关村证券的证券类资产。公司股东为国家开发投资集团有限公司旗下的国投资本股份有限公司(600061.SH)和上海毅胜投资有限公司,分别持股99.9969%和0.0031%,注册资本100亿元。公司现为全牌照综合类券商,多项业务排名进入全国前列。
国投证券总部设于深圳,在北京、上海、广州、汕头、佛山等地设立50家分公司,在29个省级行政区设有310家证券营业部。公司全资控股安信国际金融控股有限公司、国投安信期货有限公司、安信乾宏投资有限公司、安信证券投资有限公司、安信证券资产管理有限公司、安信(深圳)商业服务有限公司,参股安信基金管理有限责任公司等。
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核心价值
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挑战一
市场竞争加剧,亟需为客户打造更高效、更便捷的智能服务平台。 -
解决方案一
通过金智维数字员工对业务流程进行深度优化,实现7*24小时的客户服务,加快客户咨询的响应速度,确保服务的连续性和高效性。
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挑战二
在交易业务中,存在大量重复性的人工操作,耗费大量时间,严重影响业务效率。 -
解决方案二
利用金智维数字员工,自动化处理如数据录入、报表生成等重复性强、繁琐的业务流程,提升业务处理效率。
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国投证券使用金智维数字员工实践探析
标杆场景:估值业务
业务描述:估值业务需要高度融合数据检查和估值清算,数字员工融合数据检测逻辑来判断每个产品的数据文件是否齐全,对数据齐全的产品进行下一步操作,将标准化后的数据导入到恒生估值系统,在每日早上员工到岗前,数字员工已代替人工完成大部分简单重复的清算任务。
应用效果:
人力资源有效利用:数字员工上线前,营运中心估值业务每日需要8名人员不定时登陆邮箱进行数据处理,数字员工上线后,由数字员工统一完成行情文件的处理,每天节省逾4小时工时,员工从繁琐的业务中解脱出来
保障数据时效性:数字员工机器人能够定时定点登陆邮箱完成文件的下载,能够在第一时间完成数据的分类和模板处理,并在完成后进行通知,数据时效性得到保障