金智维将为客户提供
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详尽的咨询服务
- 项目咨询
- 方案规划
- 定制方案
- 能力建设
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专业的实施服务
- 原厂交付
- 流程优化
- 实时监控
- 结果评估
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完善的售后服务
- 30分钟内技术响应
- 7*24小时电话热线服务
- 工程师全国现场支援
- 产品升级和更新补丁实施支持
- 定期上门巡检维护
全天候售后服务，助力客户成功
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现场服务- 1、紧急情况：工程师市内2小时抵达，省内8小时，省外24小时
- 2、非紧急情况：工程师市内8小时抵达，省内24小时，省外48小时
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远程服务- 1、半小时内技术响应，提供远程诊断
- 2、电话支持/QQ远程协助/TeamViewer远程或其他远程工具
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在线联系- 1、QQ：3395615168或2176371636（受理KCAOM/RPA/KCJOB/KCMM/自动化运维等产品）
- 2、QQ：3503183367或485539674（受理K-UniOps/kcitsm/kcmim/ksmm等产品）
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电话&邮箱- 1、售后热线：0756-3233536（受理项目售后问题、投诉建议）
- 2、客服邮箱：jzwkfzx@kingsware.cn（受理投诉建议）
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