蝉联第一！IDC：金智维稳居中国RPA+AI市场份额首位
近日，据全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布的最新《中国RPA+AI解决方案市场份额，2023》报告显示，金智维蝉联中国RPA+AI解决方案市场份额第一，持续领跑市场！
AI技术作为引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，与RPA的深度融合在中国乃至全球市场中引起了广泛的关注，头部RPA厂商纷纷将AI技术深度融入产品，形成激烈的行业竞争格局。金智维作为RPA+AI领域的佼佼者，以其卓越的前瞻视野和创新实力，连续两年问鼎榜首，且市场份额占比再度提升，成熟的产品与服务解决方案成为其中的关键增长引擎。 IDC观察到，随着全球数字化转型步伐的加快，2023年中国RPA+AI解决方案市场正步入快速发展轨道，实现16%的增速。此外，在自动化解决方案市场中，标准化产品软件与服务共同构成了市场营收的两大发展方向，并且这两者之间的相互促进作用愈发明显。 从细分市场来看，IDC在本次报告中新增服务市场、产品软件子市场排名，金智维分别位居第一和第二，处于行业领导者地位。 一、金智维在多个细分市场保持第一 报告显示，由于RPA解决方案的定制化内在特性，使得在实际部署和应用阶段，服务环节的人力投入和专业支持不可或缺。因此，RPA企业的实际服务收入占比略高于产品占比，达到55%。值得注意的是，报告中所指的服务不单单是实施，同时还包括咨询、维护、培训等一系列服务。 金智维始终追求提供全方位、一站式的解决方案，在坚持产品持续创新迭代与原厂交付的同时，已基于十余年的企业级技术与服务经验积累，形成一套成熟的自上而下覆盖咨询、规划、培训等全流程的“教练级”服务解决方案，能够为客户提供贯穿咨询策划直至落地运维的全周期数字员工服务，根据不同客户需求量身定制差异化的数字化转型方案。 与此同时，在产品软件子市场，金智维也表现出强劲的增长态势。 报告提到，产品软件子市场的扩张尤为显著，其中标准化RPA+AI软件产品因其易于部署、便于维护和更新的特点，吸引了大量亟待提升运营效率的企业用户。 得益于金智维标准化产品研发与推广的成绩亮眼，其在产品软件子市场份额同样位居领导者地位。在技术研发上，金智维兼顾定制化需求与标准化产品供给，推出了一系列开箱即用的标准版产品，目前已广泛应用于财税、政务、法院等多个行业领域。以公安领域为例，金智维创新研发反诈数字警察助理，已在多地公安局广泛应用并成功复制推广。 二、年度冠军背后的密码 领跑企业依托其多年的技术积累、全面的RPA+AI产品生态系统，以及横跨多元行业的深度定制解决方案，夯实了市场主导地位。 -IDC中国人工智能与自动化高级分析师 AI底层技术强大的自研能力、标准化产品的不断迭代升级、全生命周期的解决方案，这背后是金智维引领RPA+AI规模化拓展及应用落地的新路径。 面对大模型和生成式 AI 等新兴技术的强势崛起，金智维率先对大模型应用需求做出预判，并提前在技术范式和架构方面做了布局，形成大模型“三步走”战略，将尖端智能模块深度整合至 RPA 核心架构中，构建强大而高效的智能自动化引擎，破解企业复杂业务场景下自动化需求的难题。 在技术层面，金智维利用多年积累的场景及数据训练，融合RPA、LLM等技术打造AI Agent类产品K-Agent。K-Agent平台经过精心设计和调试，集成了大模型的先进算法和RPA的灵活性，解决了传统RPA在自然语言理解与处理、自动化流程管理、文档处理、代码生成等方面的能力短板。 在应用层面上，金智维已基于K-Agent推出了面向通用场景的数十种数字助手，同时面向金融、政务等特定行业，打造了专属场景的定制化助手。企业可以在K-Agent平台上，依托精调的行业数字员工模型，开发部署各种智能助手，赋能财务管理、人力资源管理、合规风控、客户服务、营销管理等各种具体的业务流程，进而构建出一个完整的企业智能助理体系。 以政务领域为例，金智维利用K-Agent开发的政务智能体，已应用至人社局等机构，为各部门打造数字人智能导办场景。数字人可通过多轮对话精确理解办事群众需求，并调用相应流程为群众办理业务，在优化政务大厅自助服务流程的同时，也提升群众满意度，助力政务机构持续打造“问办一体”新模式。 三、以科技创新构筑企业“护城河” 在过去几年里，市场对 RPA 技术的认知也经历了由表及里的转变，从早期的一拥而上转变为深度挖掘其实质效能和未来增长潜力。客户不再仅仅满足于简单的规则化自动化，而是追求更高层次的智能化和定制化解决方案。这一过程中，涉及跨领域的专业知识积累、复杂场景的适配优化以及安全保障措施的强化，每一项都是对企业综合能力的严苛检验。 对此，金智维深耕RPA底层研发和数据安全，提供了底层完全自研的解决方案，在机器人的性能、稳定性、安全性、跨平台兼容性、易维护性等方面形成技术壁垒，在服务器端的性能、连续性、可扩展性等方面也可以提供行业领先的解决方案，主打“安全稳定易扩展”的产品形象和咨询教练级的实施服务。 在保持RPA工具技术参数领先的同时，作为超自动化理念的践行者，金智维还积极将RPA与大模型、AI Agent、低代码、流程挖掘等自动化技术结合，为企业打造数字化能力底座，赋能企业数字化转型。 如今，在多技术融合的发展趋势下，企业数字化转型正逐步迈向高质量发展阶段，金智维作为国家级专精特新“小巨人”企业，通过推动人工智能与各项数字技术紧密融合，充分释放智能融合价值，从而为千行万业提供一条安全、可控、敏捷、低成本的数字化转型新路径，而这也正是金智维产品研发的基本逻辑。 未来，金智维也将坚持以创新技术助力千行万业打造新质生产力，紧贴国家“一带一路”战略开展国际化业务拓展，将丰富的数字化转型实战经验推广到更多国家和地区，在国际市场上充分发挥企业级产品的开发、交付和服务能力，助力全球数字经济发展，共享数字化转型成果。
