金智维入选第四届“金信通”金融科技创新应用卓越案例,银企携手谱写金融高质量发展新篇章
11月29日,由中国通信标准化协会主办、中国信息通信研究院(简称“中国信通院”)承办的2024(第七届)金融科技产业大会在北京国际会议中心召开。本届大会以“数慧金融,质引科技”为主题,旨在汇聚金融科技最新成果和典型案例,分享金融科技产业前沿创新实践与探索,搭建金融科技跨领域交流合作平台,共探金融科技助力做好“五篇大文章”发展路径。
中国银行原行长李礼辉,工业和信息化部财务司副司长雷文,中国信通院院长余晓晖,中国证监会科技监管司信息安全和监管处处长郭郛等领导专家出席大会。
大会上,中国信通院云计算与大数据研究所副所长何阳对金融科技年度成果进行解读,内容聚焦过去一年来国内外金融科技领域最新发展情况,分析了金融科技产业、技术、市场主体、应用场景创新等方面的进展。此外,他还公布了第四届(2024)“金信通”金融科技创新应用案例征集结果。金智维提交的《数字员工助力中国工商银行数字化转型发展》案例被评为第四届(2024)“金信通”金融科技创新应用卓越案例。
《数字员工助力中国工商银行数字化转型发展》案例以银行为切入点,通过剖析中国工商银行数字化转型的难点,并详细阐述相关的数字员工实施方案及落地成效,充分展示数字员工在助力金融机构数字化转型过程中的重要作用,为金融机构加快金融服务智慧再造,实现数字化、智能化转型提供有益的参考。
案例介绍 中国工商银行(以下简称“工商银行”)经过多年的信息化建设,已经打造了功能齐全的信息系统,有力支撑了全行业务创新发展,但仍存在少量系统功能联动不足,需要用户在不同系统中分别操作的情况。随着数据规模爆炸式增长、数据类型日渐丰富,工商银行亟需解决内部办公、业务运营等领域的跨系统对接难、人工操作繁琐、办公效率低下等问题,从而推动银行经营生态模式变革。 工商银行按照“总行统一规划、总分联动拓展、深化RPA+AI应用”的推进策略引入金智维数字员工,并通过企业研发团队对标准软件进行二次开发,逐步扩大数字员工应用范围。数字员工在不改造银行现有系统的情况下,实现大量重复性、具备规则性的工作流程任务的自动化处理,有效连通银行内外部的数据、系统、业务等,在帮助业务人员完成重复性劳动的同时降低人因失误,提高办公效率,实现银行业务流程的自动化和智能化。 截至目前,工商银行已在90+境内外机构建设金智维RPA平台,应用范围覆盖近40个业务条线,落地2000+应用场景,日均任务量50000+,节省约2000人/年,智能增效超过3万人年,有效支撑银行各业务领域数字化转型,助力降本增效。 此外,金智维联合工商银行创新性打造B2B2B模式,即通过金智维产品和解决方案赋能,助力银行客户搭建更丰富的智能化平台生态,增强客户的黏合性,实现业务拓展和客户群体的联通。目前,该合作推广模式已在广西试点成功,在金融、教育、财务、公安、政务等领域均已实现以点带面的项目落地应用。此外,该模式也已顺利落地广东、河南等地区,获得巨大的数字化转型效益。
一直以来,金智维都致力于推动RPA与AI、大模型等前沿技术的深度融合,通过技术创新赋能千行万业。未来,金智维将充分发挥先进典型的示范引领作用,以数字技术为引擎,打破数据流通壁垒,推动数字金融快速发展,以金融活水滋养新质生产力,促进经济和金融良性循环。