保险行业解决方案
随着大数据的作用日益凸显，数据与人工智能的深度融合为保险行业带来了新技术。RPA机器人能够帮助保险机构在产品、营销、核保、理赔及风控反欺诈等领域赋能保险业务价值链，实现企业高效数字化转型。
方案优势
提高工作效率
机器人较之人工的业务流程处理速度更快，平均增效78%以上，且能够7×24×365不间断工作，使得人力资源释放，让员工专注于具有更高价值的业务。
稳定安全合规
金智维K-RPA机器人能够完全遵守相关安全规定，除对数据的安全保障外，同时对业务操作性的安全上也有极高的标准，保证了企业与投保人在应用、数据上的安全性和保密性。
高标准低耗能
除了遵循非侵入、快安装、简部署的理念外，金智维K-RPA极为注重对系统资源的低能耗，同时也因原子化、部件化概念，在技术架构上体现出了极高的可复用性、灵活性。
方案全景
财务部
客户服务部
核赔部
审计部
精算部
接入层
程序操作
数据传输
数据校验
日常监控
应用对象
流程设计
脚本解析
任务调度
图像识别
报表管理
安全远程
容灾互备
技术引擎
机器人设计器
机器人控制台
流程任务调度
运营绩效大屏
平台管控中心
展现层
财务机器人
客服机器人
理赔审批机器人
审计机器人
风险管理机器人
应用中心
场景举例
财务核对
往来对账
清算生成核对报表
差旅报销
产险理赔
产险呼叫
可视化质检
坐席行为分析
应答客服
截图自动添加水印
自动条款比对
业务流程关联性分析
合同审核
理赔审批
自动派单
风控报送
财务逾期催收
定价及风险管理
RPA 智能客服
合约账单录入
人力资源记录处理
客户服务改善
承保估值
索赔提交
客服坐席智能辅助机器人
信用额度核保处理
非车险结案自动化
通讯自动化
索赔文件自动评估
编制评估报告
每日战报机器人
汇率更新机器人
索赔标准审核
增值税发票自动核销
案例场景
1）借助 K-RPA 平台，经过需求分析和功能分析，基金综合部、注册登记部、中台、会计等在日间与夜间操作，遗漏执行、重复执行、错误执行等安全隐患。
2）流程机器人可以实现前提条件的判断，调度后结果的校验，调度中进程或日志的监控，从而实现日常运营工作的自动化、流程化、标准化、可视化，有效减少人员的手工化操作，提高运营工作效率、降低成本、规避操作风险。
3）本项目实现了估值系统与直销系统中标准操作的自动化，避免了人为误操作，各个操作实现监控，确保数据准确性。
业财核对场景步骤：
▶ 跨系统运营报表
以非侵入的方式采集跨平台跨系统数据（包括网银交易系统，网银系统后台数据库、 运行计算机性能数据和其他业务系统），定制化生成报表报告。
▶ 清算中心清算自动化
按照日终流程和操作要求，按顺序操作各个系统的菜单，汇总文件，形成会计分录，生成清算报表，分发清算结果等。
▶ 带薪管理部门保单录入
读取开户人资料，自动完成证件比对、内容录入、征信核查等，负责自动录入和自动流程发起。
▶ 文件汇总及报备机器人
总部各部门日常存在大量的通过邮件、OA 分发格式文件要求下级填报，并在填报后自动汇总的场景，均可以通过机器人代为监控邮件、OA 待办完成。
另外，各部门存在数据报备至对应政府/监管/服务机构的需求，在对应系统无接口的情况下，可以按照人工/系统生成 EXCEL 表格，RPA 机器人模拟登录报备网站，复制黏贴复核数据完成报备的工作。
