在这个快速变化的时代，企业面临着前所未有的挑战。为了保持竞争力，企业必须寻求更高效、更智能的解决方案来优化其业务流程。这正是RPA大显身手的时刻。今年年初，金智维宣布对其产品进行全面升级，将RPA与大数据、大模型等创新技术进行融合形成KI-Agent平台。这一升级不仅提升了RPA的性能，还极大地扩展了其应用范围，使得企业能够通过一问一答的方式，轻松完成大量工作。

基于KI-Agent开发的金智维Kopilot智能助手，充分发挥了大模型和RPA的能力，为企业提升数字化水平提供了有力支持。其快速构建企业智能助理体系的能力，使得企业能够更加灵活地应对多样化的业务需求。通过KI-Agent产品，企业可以轻松开发面向各行各业的智能助手应用集群，将大模型能力具象化，直接贴合企业的实际需求，为大模型在B端业务场景的普惠化应用铺平了道路，从而进一步提升业务效率、质量和竞争力。

目前，金智维已基于KI-Agent平台，打造了面向通用场景的数十种数字助手，比如客情维护助手、营销内容助手、舆情风控助手、业务数据查询助手等，同时面向金融、政务等特定行业，打造了专属场景的定制化助手。基于KI-Agent开发的金智维Kopilot智能助手，能够发挥大语言模型和RPA的能力，依托精调的行业数字员工模型，分析任务指令，规划操作流程，通过RPA调用对应的平台或应用，高效优质地完成业务需求，解决用户问题。

结合了RPA和大模型的金智维Kopilot智能助手，以其高效率、高质量和低风险的特性，为用户提升安全可靠的流程改造解决方案，进一步提高数字员工的普及率。以金融、政务、营销等专业领域为例，其对生成内容的准确性和完整性有着严格的要求，Kopilot则可以有效解决此类难题，产出准确、完整的内容，满足各种产业场景的需求。凭借其过硬的生产力，这也将增加政企接入数字员工的意愿，从而提高数字员工的普及率。

其次，RPA AI能够无缝集成到现有的信息技术基础设施中，无需对系统进行大规模改动，从而有效降低了技术应用的实施成本。引入大模型后，RPA能够深度学习行业知识、客户需求以及业务流程，提升了对企业需求的理解和应对能力，从而使其能够处理更为复杂的任务和情境。

金智维将RPA与大模型相融合打造的Kopilot，使数字员工技术更加普及化，降低了企业应用门槛，进而加速数字化员工在各行各业的普及和应用，推动中国数字化转型的全面发展，助力构建数字中国的美好未来。

以金智维面向政务领域打造的政务智能体为例，面向政务咨询、导办环节，以大语言模型为基础，引入外部和本地优化的知识数据，解决和优化了大模型的幻觉问题，实现精准回答与导办。而新技术的应用，让政务场景的RPA应用开发效率，提升高达180%，大大减轻政务人员工作压力，提高市民满意度和体验感。

目前，金智维已基于政务智能体打造面向人社局等机构的政务大厅数字人智能导办场景，用户轻轻点一点屏幕，就能享受到一位和蔼可亲的虚拟数智柜员的服务，快速办理相关业务。在KI-Agent的支持下，数智柜员能够通过一对一的多轮对话方式，精准理解群众需求，使得问答交互的准确性大幅提升，在一问一答之间轻松解决群众办事需求，在优化政务大厅自助服务流程的同时，也提升人民群众对政府服务的满意度，助力政务机构持续打造“问办一体”新模式。

金智维RPA，不仅仅是一个工具，更成为了政企数字化转型的重要伙伴。金智维KI-Agent平台以及金智维Kopilot智能助手的广泛应用，将推动传统企业向智能化、数字化方向转型升级。通过引入Kopilot，能够帮助千行万业自上而下实现原有业务流程自动化的智能升级，以及更多业务场景智能自动化的发掘与变革，进而推动企业组织架构和运营模式的智能化转型，助力数字经济，共建数字中国。