在数字化转型的浪潮中，RPA（Robotic Process Automation）技术以其高效、灵活和成本效益高的特点，成为企业自动化的关键工具。然而，随着市场的竞争加剧，RPA 厂商的 AI 能力逐渐成为企业厂商选型要考虑的关键因素，那么市场上众多RPA厂商中，哪家的AI能力更为突出？本文将结合最新的行业报告和金智维的实践，探讨这一问题。

一、AI在RPA中的重要性

RPA 与 AI 的融合是当前的发展趋势，AI 技术可以为 RPA 机器人赋予更强大的智能，使其能够处理更复杂的任务，提高决策的准确性和效率。例如，自然语言处理、计算机视觉、机器学习等 AI 技术的应用，可以让 RPA 机器人更好地理解和处理文本、图像等非结构化数据，实现更智能的自动化流程。因此，AI与RPA的结合，为企业提供了一个更为智能和自动化的工作环境。

二、市场现状分析

根据IDC发布的《中国RPA+AI解决方案市场份额，2023》报告，金智维科技以其卓越的AI能力，蝉联中国RPA+AI解决方案市场份额第一。这一成绩的背后，是金智维在AI领域的深度研发和创新实践。

三、金智维的AI能力优势

金智维作为深耕企业数字化转型的人工智能公司，融合RPA+AI、低代码、大模型等创新技术，打造了基于AI Agent的数字员工解决方案。在AI 能力方面，金智维具有显著的优势：

1、强大的技术研发实力

在技术层面，在如今多技术融合的趋势下，金智维大力推动人工智能与各项数字技术紧密融合，充分释放智能融合价值。作为深耕RPA底层研发和数据安全、提供底层完全自研解决方案的国家级专精特新“小巨人”企业，金智维在保持RPA工具技术参数领先的同时，还积极将RPA与大模型、AI Agent、低代码、流程挖掘等自动化技术结合，为企业打造数字化能力底座，赋能企业数字化转型。利用多年积累的场景及数据训练，金智维融合RPA、LLM等技术打造AI Agent类产品K-Agent。K-Agent平台经过精心设计和调试，集成了大模型的先进算法和RPA的灵活性，解决了传统RPA在自然语言理解与处理、自动化流程管理、文档处理、代码生成等方面的能力短板。

2、全面的AI技术应用及解决方案

在应用层面，金智维已基于K-Agent推出了面向通用场景的数十种数字助手，同时面向金融、政务等特定行业，打造了专属场景的定制化助手。企业可以在K-Agent平台上，依托精调的行业数字员工模型，开发部署各种智能助手，赋能财务管理、人力资源管理、合规风控、客户服务、营销管理等各种具体的业务流程，进而构建出一个完整的企业智能助理体系。

例如，在自然语言处理方面，金智维数字员工可以理解和生成自然语言，与用户进行智能对话，实现业务的自动化处理；在计算机视觉方面，数字员工可以识别图像和视频中的信息，实现对视觉数据的自动化分析和处理；在机器学习方面，数字员工可以通过学习和训练，不断优化自己的决策能力，提高业务处理的准确性和效率。

此外，金智维始终坚持为客户提供全方位、一站式的解决方案，有一套成熟的自上而下覆盖咨询、规划、培训等全流程的“教练级”服务解决方案，能够为客户提供贯穿咨询策划直至落地运维的全周期数字员工服务，根据不同客户需求量身定制差异化的数字化转型方案，确保AI技术的有效落地应用。

3、丰富的行业经验和成功案例

金智维拥有由IT领域资深专家、金融交易领域全栈型开发骨干以及人工智能领域研发专家组成的专业团队，至今已拥有十余年企业级RPA+AI技术及数字化转型经验的积累，利用多年积累的场景及数据训练，金智维基于K-Agent推出了面向通用场景的数十种数字助手，同时面向金融、政务等特定行业，打造了专属场景的定制化助手。

在政务领域，金智维基于K-Agent开发的政务智能体，利用大语言模型检索增强知识库能力召回沉淀的政务知识、办事指南等业务数据，强化智能体政务领域专业知识，实现精准问答与导办。目前金智维已基于政务智能体打造面向人社局等机构的政务大厅数字人智能导办场景，用户轻轻点一点屏幕，就能享受到一位和蔼可亲的虚拟数智柜员的服务，快速办理相关业务。

在K-Agent的支持下，数智柜员能够通过一对一的多轮对话方式，精准理解群众需求，使得问答交互的准确性大幅提升，在一问一答之间轻松解决群众办事需求，在优化政务大厅自助服务流程的同时，也提升人民群众对政府服务的满意度，助力政务机构持续打造“问办一体”新模式。

4、持续创新和优化

金智维的K-Agent平台具备智能交互、思考、分析、自训练等能力，可以进行持续学习和自我优化。用户基于K-Agent平台，可以实现快速开发、部署各类智能助手型数字员工，从而应对不同的业务场景需求。在技术上，K-Agent会借助组合式 AI 技术，多种技术各取所长，强化智能助手的学习机制，让模型越用越聪明；在场景上，K-Agent植入行业专精知识库，保证行业所要求的知识的覆盖度、专业性、合规性和正确性，降低个性化服务成本。

连续两年问鼎中国RPA+AI解决方案市场份额第一，市场份额占比再提升；服务包含国有六大行总行在内的1200多家政企，综合实力广受认可……在一众RPA厂商中，金智维以其强大的AI能力和创新实践，证明了自己在AI领域的领先地位。未来，金智维将继续关注市场需求和技术发展趋势，以技术创新为核心，积极投入研发资源，不断创新和优化，持续聚焦自身擅长的技术能力和场景，使基于AI Agent的数字员工更加易于使用和管理，为客户提供更全面、更智能的数字化转型服务，助力企业实现高质量发展。